Гарантия на ремонтно-отделочные и строительные услуги - УСК АрхСтрой | Строительная компания "АрхСтрой"
16.02.2013

Гарантии

Гарантия на выполненные строительно-монтажные работы компаниями группы составляет 24 месяца с момента сдачи работ. Гарантия может быть расширена до 60 месяцев.

На что распространяется гарантия

Условия действия гарантии на ремонт квартир, нежилых помещений (офисов, торговых объектов и пр.) и строительные работы  действуют для каждого конкретного вида ремонтных и строительных услуг.

Срок действия гарантии

Гарантия на ремонт и строительство вступает в силу со дня подписания приемо-передаточного акта и действует в течении срока, указанного в договоре и/или в гарантийном талоне.

Как решить проблему

Представитель строительной компании АрхСтрой и/или ее сервис-партнера (если случай касается техники или материалов, предоставленных в процессе ремонта и строительства компанией) выезжает на объект ремонта и/или строительства и на месте решает распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, товар (если случай касается техники, предоставленной компанией) будет отремонтирован, либо заменен таким же или аналогичным; либо будут произведены ремонтные работы, устраняющие неполадки.

Если гарантийный случай подтвердился, то строительная компания или ее сервис-партнер обязуется возместить затраты на ремонтные работы, покупку расходных и запасных частей, рабочее время и поездки, при условии, что доступ к объекту в целях ремонта не сопряжен с особыми расходами.

Это обстоятельство не распространяется на случаи, которые не были расценены как гарантийные.

Условия действия гарантии

Гарантия действует со дня передачи строительных и/или ремонтных работ заказчику. Сохраните оригинал договора и/или гарантийного талона: он является подтверждением оказания услуг и позволяет определить срок начала действия гарантии.

Исключения

Гарантия не действует, если результаты строительства и/или ремонта, оборудование, поставленное компанией эксплуатировалось с нарушением норм/правил эксплуатации или не по назначению, а также в случаях нарушения инструкций по уходу и эксплуатации. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также повреждения возникшие в результате удара или аварии. Более подробные условия гарантии указаны в гарантийных брошюрах по конкретным позициям.

Общие права

Гарантия на ремонт и строительство компании АрхСтрой наделяет заказчика специфическими правами. Она никак не ущемляет права заказчика, определенные законодательством РФ.

Что делать, чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание

Обратитесь в ближайший офис компании в вашем городе. Адреса и телефонные номера компании можно найти на официальном сайте ремонтно-строительной компании АрхСтрой (http://arhstory66.ru) или в гарантийном талоне.

Для того, чтобы представитель сам связался с Вами заполните форму Обратная связь на сайте, где подробно опишите возникшую у Вас проблему и оставьте контактные данные.

Талоны гарантий прежнего образца 2010-2013 остаются действительными(лицевая сторона талона — на изображении).

foo

Талоны гарантий образца 2014-2015гг (лицевая сторона талона — на изображении).

Гарантия на работы

 

 

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
captcha
Генерация пароля